各種相談窓口

キャッシュカード・通帳等の
紛失・盗難時の連絡先について

キャッシュカード、通帳・証書、印鑑等を紛失または盗難に遭った場合は、ただちにJA、窓口もしくは以下の連絡先へご連絡ください。（不正な払戻し防止の登録を致します。）
なお、電話でのご連絡のあと、JA窓口で正規のお手続きをお願い致します。

曜日	受付時間	連絡先
平日（月曜～金曜）	9：00～17：00	お取引の店舗へご連絡願います。（店舗検索は、こちらから）
上記以外の時間帯		ATM全国集中監視センター 0120-001-571

また、JAカードを紛失または盗難に遭った場合は下記連絡先までご連絡ください。

24時間365日受付	三菱UFJニコス(株)　クレジット盗難・紛失専用ダイヤル 0120-15-9674

JAでは、金融ADR制度（金融分野における裁判外紛争解決制度）における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争の申し出をする場合、以下のとおり、それぞれの窓口・外部機関をご利用いただくことができます。

JAでは、農業および地域の金融の円滑化に積極的に取り組んでいるところです。
現在、経済環境や雇用情勢が一段と厳しさを増していることに対応するため、JAの「ご相談窓口」で、組合員および住宅ローンご利用者から、きめ細やかなご相談に応じておりますのでお知らせします。

操作方法等についてご不明な点がございましたら、以下の連絡先へご連絡ください。

曜日	受付時間	連絡先
平日	9：00～21：00	0120-058-098
土・日・祝日等	9：00～17：00	0120-058-098

曜日	受付時間	連絡先
平日	9：00～18：00	0120-058-098

その他にご不明な点がございましたら、以下の連絡先へご連絡ください。

曜日	受付時間	連絡先
平日	9：00～17：00	0120-30-7766

JAバンク石川では、お客様からのご質問をお問い合わせフォームからも受け付けております。お気軽にご相談ください。
また、ご入力いただいた内容は、SSLにて暗号化されますので、安心してご利用ください。