キャッシュカード、通帳・証書、印鑑等を紛失または盗難に遭った場合は、ただちに当会、窓口もしくは以下の連絡先へご連絡ください。(不正な払戻し防止の登録を致します。)
なお、電話でのご連絡のあと、当会窓口で正規のお手続きをお願い致します。
曜日 | 受付時間 | 連絡先 |
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平日(月曜~金曜) | 9:00~17:00 | お取引の店舗へご連絡願います。 (店舗検索は、こちらから) |
上記以外の時間帯 |
ATM全国集中監視センター 0120-001-571 |
また、JAカードを紛失または盗難に遭った場合は下記連絡先までご連絡ください。
24時間365日受付 | 三菱UFJニコス(株) クレジット盗難・紛失専用ダイヤル 0120-15-9674 |
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当会では、金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争の申し出をする場合、以下のとおり、それぞれの窓口・外部機関をご利用いただくことができます。
当会では、農業および地域の金融の円滑化に積極的に取り組んでいるところです。
現在、経済環境や雇用情勢が一段と厳しさを増していることに対応するため、当会の「ご相談窓口」で、組合員および住宅ローンご利用者から、きめ細やかなご相談に応じておりますのでお知らせします。
JAバンク石川では、お客様からのご質問をお問い合わせフォームからも受け付けております。お気軽にご相談ください。
また、ご入力いただいた内容は、SSLにて暗号化されますので、安心してご利用ください。