| 県内17JA・信連では、金融ADR制度(金融分野における裁判外紛争解決制度)における措置を講じていますので、お客さまが苦情・紛争の申し出をする場合、以下のとおり、それぞれの窓口・外部機関をご利用いただくことができます。 |
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| 1.苦情申出窓口 |
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| (1) |
各JA・信連では、お客さまの苦情に、適切に対応するよう態勢や内部規則を整備し、その概要を公表しています。
県内17JA・信連の連絡先は、次のとおりとなります。 |
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| 組 合 名 |
担当部署 |
電話番号 |
| 加賀農業協同組合 |
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0761-73-5306 |
| 小松市農業協同組合 |
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0761-23-4044 |
| 根上農業協同組合 |
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0761-55-1102 |
| 能美農業協同組合 |
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0761-57-3505 |
| 松任市農業協同組合 |
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076-274-1462 |
| 野々市農業協同組合 |
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076-248-8952 |
| 白山農業協同組合 |
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076-273-3131 |
| 金沢中央農業協同組合 |
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076-291-5942 |
| 金沢市農業協同組合 |
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076-237-3930 |
| 石川かほく農業協同組合 |
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076-288-2323 |
| はくい農業協同組合 |
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0767-26-3340 |
| 志賀農業協同組合 |
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0767-32-1155 |
| 能登わかば農業協同組合 |
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0767-53-8505 |
| おおぞら農業協同組合 |
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0768-52-3806 |
| 町野町農業協同組合 |
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0768-32-1107 |
| 内浦町農業協同組合 |
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0768-72-1238 |
| 珠洲市農業協同組合 |
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0768-82-7503 |
| 石川県信用農業協同組合連合会 |
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076-240-5181 |
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| (2) |
上記のほか、JAバンク相談所でも受付けます。 |
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石川県JAバンク相談所
電話番号:076−240−5219 |
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| (3) |
受付時間 月 〜 金曜日 午前9時 〜 午後5時(祝日、12月31日〜1月3日を除く) |
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| 2.外部の紛争解決機関 |
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以下の弁護士会で紛争の解決を図ることができますので、利用を希望されるお客さまは、苦情申出先または石川県JAバンク相談所(076-240-5219)にお申し出ください。
JAバンク相談所から弁護士会へのお取次ぎをいたします。 |
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お客さまとJA・信連との苦情・紛争の解決にあたっては、本ページに掲載している窓口以外の他の団体等の窓口もご利用いただけます。 |
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