・ ＪＡバンク石川「コツコツ定積キャンペーン2012」の実施について ・ ＪＡバンク石川 年金受給者感謝イベント開催しました！！ ・ 銀行等を騙った電子メールによるフィッシングにご注意ください ・ JAバンク石川における地域密着型金融の取り組み状況（平成22年度）について ・ インターネットバンキングの不正利用防止に向けた注意喚起について ・ 視覚障がい等のある方に配慮した取り組みについて ・ 北國銀行とJA バンク石川とのATM お引出し手数料相互完全無料化サービスの実施について ・ 災害義援金の受付について ・ 暴力団排除条項の導入に伴う普通貯金規定等の改定のお知らせ ・ キャッシュカード･通帳等の紛失･盗難時の連絡先について ・ 手数料に関するお知らせ ・ 「金融円滑化に係るご相談窓口」のご案内 ・ 警察官を名乗る者によるキャッシュカード詐欺について ・ 「ＪＡバンク顧客管理センター」を名乗る業者にご注意下さい ・ 三菱東京ＵＦＪ銀行とのＡＴＭ相互開放の実施について ・ 貯金の不正な払戻しへの対応について ・ ＪＡバンクのＣＤ・ＡＴＭ入出金手数料の終日無料化について ・ ＪＡバンク石川　アグリサポート事業実施中！！ ・ ＡＴＭコーナーにおける不審な機器等にご注意ください ・ 「株式会社ジェーエーカード」を名乗る業者とＪＡバンクは何ら関係ございません ・ 「JAネットバンク」を名乗る消費者金融業者とJAバンクは何ら関係ございません ・ 安全にお取り引きいただくために ・ 偽造キャッシュカード対策 ・ ｢ＪＡファンド｣を名乗る消費者金融業者はＪＡとは関係ございません ・ ｢スパイウエア｣による不正な取引にご注意ください ・ ネットバンクにおける不正な取引にご注意ください ・ キャッシュカード等の利用限度額引下げのご案内 ・ キャッシュカード規定改定のご案内

・ＪＡバンク石川「コツコツ定積キャンペーン2012」の実施について 平成24年5月1日 ＪＡバンク石川「コツコツ定積キャンペーン2012」の実施について 　ＪＡバンク石川（県内17ＪＡとＪＡバンク石川信連）では、平成24年5月1日（火）から平成24年8月15日（水）まで「ＪＡバンク石川『コツコツ定積キャンペーン2012』」を実施します。 　キャンペーン期間中、ＪＡバンク石川でキャンペーン対象取引をご契約いただいた方を対象に、プレゼント企画を実施致します。（詳しくはこちらをご覧ください。） 記 １． 実施期間　　平成24年5月1日（火）〜平成24年8月15日（水） ２． キャンペーン内容 （１）抽選企画 　　　抽選によるＪＡ商品券プレゼント企画を実施します。 　　�@抽選プレゼント内容 　　　１）当選本数 400本 　　　２）抽選プレゼント賞品（総額2,000千円）　　　　　ＪＡ商品券　5,000円 　　�A抽選権発行基準 　　　定期積金契約額10万円につき1本抽選権を付与させていただきます。 　　�B抽選日 　　　平成24年8月29日（水） 　　　※抽選プレゼントの当選は発送をもって発表とかえさせていただきます。 （２）対象取引 　　　お取組期間1年以上、契約額30万円以上の定期積金の新規取引および継続取引

・ＪＡバンク石川　年金受給者感謝イベント 　「南こうせつ&オーケストラ・アンサンブル金沢」コンサート開催しました！！ 　ＪＡバンク石川では、平成23年12月15日（木）、石川県立音楽堂コンサートホールにおいて、ＪＡバンク石川「南こうせつ&オーケストラ・アンサンブル金沢」コンサートを開催しました。 　本コンサートでは、ゲストに南こうせつさん、指揮・編曲に前田憲男さん、管弦楽にオーケストラ・アンサンブル金沢をお招きして開催しました。 　オーケストラ・アンサンブル金沢による素敵な演奏、南こうせつさんの聴く人を魅了する歌声、そして、南こうせつさんとオーケストラ・アンサンブル金沢とのジョイントにより、たいへんすばらしいコンサートとなりました。（詳しいコンサートの様子については、こちらをご覧下さい。）

・銀行等を騙った電子メールによるフィッシングにご注意ください 平成23年11月7日 銀行等を騙った電子メールによるフィッシングにご注意ください 　最近、実在の銀行等を騙って電子メールを送り、暗証番号等を入力させて情報を盗もうとする「フィッシング」の被害が発生しております。 　ＪＡバンクにおいては、電子メールで暗証番号のほか、住所や氏名、口座番号等の個人情報をお伺いすることはございませんので、ご注意ください。 　なお、万一、情報を入力してしまった場合や金銭被害にあった場合、あるいは、不審な電子メールを受信したりフィッシングかどうか判断に迷われた場合は、お取引ＪＡにお問い合わせください。 　フィッシングの詳しい情報は、フィッシング対策協議会のホームページ（ http://www.antiphishing.jp/ ）をご覧ください。 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　　電話　0120-30-7766（受付9:00〜17:00） ※土・日・祝日を除く

・JAバンク石川における地域密着型金融の取り組み状況（平成22年度）について 　※　詳しくはこちらをご覧下さい。

・インターネットバンキングの不正利用防止に向けた注意喚起について 　※　詳しくはこちらをご覧下さい。

・視覚障がい等のある方に配慮した取り組みについて 平成23年6月27日 視覚障がい等のある方に配慮した取り組みについて 　ＪＡバンク石川（県下17ＪＡとＪＡバンク石川信連）では、ＣＳＲ（企業の社会的責任）とＣＳ（顧客満足度）向上の取組みの一環として、視覚障がい等のある方がご来店された場合の取扱いを下記のとおりといたしましたので、ご案内いたします。 　ＪＡバンク石川では、引き続きお客様に便利で安心してお取引いただけるよう努めてまいります。 記 １． 職員による代筆・代読の取扱いについて 　窓口で、口座開設や入出金、振込等のお取引を行う際に、障がい者ご本人による自書が困難であると認められた場合は、身体障害者手帳により、ご本人様であることを確認のうえ、複数の職員の立会いによる代筆・代読を行います。 ２． 視覚障がい者対応ＡＴＭの整備 　視覚障がいのある方に、少しでも便利にＡＴＭをご利用いただけるよう、石川県内全てのＪＡバンクＡＴＭにおいて、視覚障がい者対応ＡＴＭを設置しております。 ３． 窓口振込手数料の取扱いについて 　ＡＴＭのご利用が困難な視覚障がい等のある方を対象として、窓口受付の振込手数料については、ＡＴＭ振込手数料と同額の手数料を適用いたします。 　振込手数料については、振込をされる窓口にてお問い合わせください。

・北國銀行とJA バンク石川とのATM お引出し手数料相互完全無料化 　サービスの実施について 　※　詳しくはこちらをご覧下さい。

・災害義援金の受付について 災害義援金の受付について 　ＪＡバンク石川（県内17ＪＡとＪＡバンク石川信連）では、被災者の皆様への支援の一助とするため、下記の義援金について、振込手数料無料（窓口受付分に限る。）にて受付いたしておりますので、ご案内いたします。 記 １．振込手数料無料にて受付けている義援金 ※　詳しくはこちらをご覧ください。 ２．振込手数料について 無　　料　（店頭窓口受付分に限ります。ＡＴＭ振込等の場合、所定の手数料がかかります。）

・暴力団排除条項の導入に伴う普通貯金規定等の改定のお知らせ 　ＪＡバンク石川では、政府が策定した｢企業が反社会的勢力による被害を防止するための指針」(平成19年６月19日犯罪対策閣僚会議幹事会申し合わせ)等を踏まえ、平成22年10月1日より普通貯金規定、普通貯金無利息型(決済用）規定および当座勘定規定に暴力団排除条項を導入し、同日より新規定の適用を開始することとしました。 　暴力団排除条項とは、お客様等が暴力団等の反社会的勢力であることが判明するなどした場合に、ＪＡの判断により契約をお断りまたは解約させていただくことを定めた条項です。 　改定後の規定等は、改定前よりお取引いただいているお客様にも適用させていただきます。 　なお、改定後は、普通貯金や当座貯金等の新規取引お申し込みの際に、お客様が反社会的勢力に該当しないことについて表明･確約していただきます。表明･確約をいただけない場合は、お取引をお断りさせていただきます。詳しくはお取引されます各ＪＡにお尋ねください。 　お客様におかれましては、暴力団排除条項の導入にご理解を賜りますようお願い申しあげます。 普通貯金規定の新旧対照表 普通貯金無利息型(決済用)の新旧対照表 当座勘定規定の新旧対照表

・キャッシュカード･通帳等の紛失･盗難時の連絡先について キャッシュカード、通帳･証書、印鑑等を紛失したり盗難に遭った場合は、ただちにお取引先のＪＡ店舗もしくは以下の連絡先へご連絡ください。(不正な払戻し防止の登録をいたします。) なお、電話でのご連絡のあと、お取引店舗の窓口で正規の手続きをお願いいたします。 曜日 受付時間 連絡先 平日 (月曜〜金曜) 9:00〜17:00 お取引先のＪＡ店舗までご連絡願います。 上記以外の時間帯 ０１２０-００１-５７１ 注) �@ 平日7:30〜9:00･17:00〜21:00、土曜･日曜･祝日8:30〜19:00はＪＡバンク石川コールセンターでの受付となります。 �A 平日21:00以降、土曜･日曜･祝日19:00以降は全国のＪＡバンク･キャッシュカード紛失共同受付センターでの受付となります。

・手数料に関するお知らせ 平成21年12月28日 手数料に関するお知らせ 平成22年1月4日よりＩＣキャッシュカード発行・更新手数料を無料といたします。 ＩＣキャッシュカードは、偽造・変造キャッシュカードの被害防止策として、平成18年10月より発行しております。 従来のキャッシュカードをお持ちのお客様はこれを機会に是非、安全性の高いＩＣキャッシュカードへの切り替えをお願い申しあげます。 また、平成21年12月4日に県内オープンしましたセブン‐イレブン店舗内のセブン銀行ＡＴＭでは、ＪＡキャッシュカ−ドによる入出金・残高照会が平日昼間（8:45〜18:00）および土曜日（9:00〜14:00の時間帯）手数料無料で利用できます。（その他の取扱い時間帯は105円かかります。） ＩＣキャッシュカード発行・更新手数料（平成22年1月4日変更） 現　行 1,050円 変更後 無料

・「金融円滑化に係るご相談窓口」のご案内 平成21年12月14日 「金融円滑化に係るご相談窓口」のご案内 　ＪＡバンク石川では、農業および地域の金融の円滑化に積極的に取り組んでいるところです。 　現在、経済環境や雇用情勢が一段と厳しさを増していることに対応するため、本支店（所）の「ご相談窓口」で、組合員および住宅ローンご利用者から、きめ細やかなご相談に応じておりますのでお知らせします。 組合員・地域利用者のためのご相談窓口 ＪＡ名 店舗名 住　　　所 受付時間 電話番号 加賀 本店（融資課） 加賀市作見町ホ10-1 平日9:00〜17:00 0761-73-5307 中央支店 加賀市作見町ホ34-1 0761-73-3931 西支店 加賀市大聖寺上福田町ハ14-1 0761-72-0443 西駅前出張所 加賀市大聖寺南町ニ68-2 0761-72-1763 南支店 加賀市上野町子103-1 0761-76-0880 北支店 加賀市篠原町609-1 0761-74-0147 東支店 加賀市分校町ヘ20-1 0761-74-1562 江沼支店 加賀市山中温泉中田町ニ32-2 0761-78-0280 山中出張所 加賀市山中温泉栢野町ハ47-1 0761-78-0525 小松市 本店（融資課） 小松市上小松町丙252 平日8:30〜17:00 0761-23-4043 だいいち支店 小松市若杉町ハ71 0761-22-0191 苗代支店 小松市八幡町46 0761-22-4311 今江支店 小松市今江町6-22 0761-21-1515 みゆき支店 小松市日末町い59-1 0761-43-0300 月津支店 小松市月津町ラ100 0761-44-2542 矢田野支店 小松市下粟津町ヤ5-1 0761-44-3700 那谷支店 小松市那谷町ユ31 0761-65-1604 国府支店 小松市河田町リ65-1 0761-47-3211 中海支店 小松市軽海町ウ70 0761-47-3111 松東支店 小松市長谷町コ18-1 0761-46-1321 牧支店 小松市長崎町南2-2 0761-22-0882 板津支店 小松市長田町ヌ61 0761-22-2061 粟津支店 小松市符津町ウ75-3 0761-44-2465 本江出張所 小松市本江町ワ18-1 0761-22-0975 浮柳出張所 小松市浮柳町ハ205 0761-22-0905 能美出張所 小松市能美町ソ107 0761-22-4188 粟津温泉出張所 小松市井口町ホ60-1 0761-65-1037 根上 本所（融資課） 能美市大成町リ40 平日8:30〜17:00 0761-55-1103 能美 本店 能美市粟生町ヨ1 平日9:00〜17:00 0761-57-3505 中央支店 能美市粟生町ヨ1-1 0761-57-0036 寺井支店 能美市寺井町レ102 0761-57-1141 辰口支店 能美市岩内町ワ30 0761-51-3115 川北支店 能美郡川北町字壱ツ屋208-1 076-277-1288 松任 本店 （ローン営業センター） 白山市村井町1776 平日8:30〜17:00 076-274-1473 土曜8:30〜17:00 中央支店 白山市倉光4丁目63 平日8:30〜16:00 076-276-1414 北星支店 白山市竹松町857-1 076-276-1777 西南支店 白山市笠間町515-1 076-276-1222 松南支店 白山市乙丸町199-5 076-276-2244 ののいち 本店（金融課） 石川郡野々市町中林5-1-5 平日8:30〜17:00 076-248-8951 本町支店 石川郡野々市町本町6-8-42 076-248-0022 白山 本店（信用部） 白山市井口町に62-1 平日9:00〜17:00 076-273-3131 林支店 白山市道法寺町へ21 076-272-1515 舘畑支店 白山市日向町ヌ82-7 076-272-0081 大神支店 白山市白山町ヲ55-1 076-272-0620 蔵山支店 白山市日御子町ホ61-1 076-272-0567 蝶屋支店 白山市西米光町13 076-278-2315 手取支店 白山市吉野夏116 076-255-5001 白峰支店 白山市白峰ロ155 076-259-2003 金沢中央 本店（金融課） 金沢市入江1-1 平日8:30〜17:00 076-291-5942 鞍月支店 金沢市南新保町ロ86 076-237-6240 大徳支店 金沢市畝田中1-72 076-267-1288 戸板支店 金沢市駅西本町2-1-9 076-265-5148 二塚支店 金沢市北塚町東40 076-249-3478 三馬支店 金沢市久安6-183 076-242-7256 米丸支店 金沢市新神田5-26 076-291-2215 金沢市 本店（中小企業等 金融円滑化対応班） 金沢市松寺町未59番地1 平日8:30〜15:00 土曜(第1,3のみ) 　8:30〜12:00 076-237-3932 富樫支店 金沢市山科3-6-8 076-242-1414 金城支店 金沢市十一屋町14-4 076-241-8385 崎浦支店 金沢市小立野3-28-12 076-262-6534 小坂支店 金沢市小坂町西105-1 076-252-1288 弓取支店 金沢市諸江町中丁347-1 076-237-5705 川北支店 金沢市松寺町末59番地1 076-238-1005 安原支店 金沢市福増町北602 076-249-2111 押野支店 金沢市八日市出町386 076-249-1341 額支店 金沢市額乙丸町ハ18-1 076-298-1395 金浦支店 金沢市田上町15街区5番地 076-261-0075 森本支店 金沢市南森本町ホ36-1 076-258-0050 石川かほく 本店（融資運用課） 河北郡津幡町清水チ329 平日9:00〜17:00 076-288-6513 内灘支店 河北郡内灘町大根布2-1 076-286-3636 津幡支店 河北郡津幡町清水チ329 076-289-2111 津幡東支店 河北郡津幡町七黒ち25 076-288-1116 宇ノ気支店 かほく市宇野気チ75 076-283-1122 高松支店 かほく市高松ソ5-1 076-281-1181 はくい 本店 (ローン営業センター） 羽咋市太田町と105 平日8:30〜17:00 0767-26-3304 押水支店 羽咋郡宝達志水町今浜ト250 0767-28-4211 志雄支店 羽咋郡宝達志水町子浦ろ2 0767-29-3133 羽咋支店 羽咋市川原町チ97-1 0767-22-5970 眉丈支店 羽咋市柳田町い3-1 0767-22-1580 邑知支店 羽咋市大町コ14-1 0767-26-0008 志賀 本店（金融共済部） 羽咋郡志賀町末吉新保向1 平日8:30〜17:00 0767-32-1155 中甘田支店 羽咋郡志賀町長沢リ-24-2 0767-32-0205 下甘田支店 羽咋郡志賀町舘31 0767-36-1131 志加浦支店 羽咋郡志賀町上野ル-8-1 0767-32-0342 加茂支店 羽咋郡志賀町倉垣か-25 0767-36-1211 上熊野支店 羽咋郡志賀町直海れ-2-1 0767-38-1231 土田支店 羽咋郡志賀町代田ヘの12 0767-37-1111 富来支店 羽咋郡志賀町富来領家町49 0767-42-2111 能登わかば 本店 （ローン営業センター） 七尾市神明町ホ部18-4 平日9:00〜17:00 0767-53-8506 土曜9:00〜17:00 鹿島支店 鹿島郡中能登町二宮レ部189-1 平日8:30〜17:00 0767-76-1026 鹿西支店 鹿島郡中能登町能登部上テ部100 0767-72-2444 鳥屋支店 鹿島郡中能登町良川17部7,8合併1 0767-74-0001 徳田支店 七尾市国下町チ部3-1 0767-57-1011 七尾支店 七尾市大田新町ハ部17 0767-53-7011 和倉温泉支店 七尾市石崎町香島2-19 0767-62-4350 中島支店 七尾市中島町中島乙部94 0767-66-0333 田鶴浜支店 七尾市田鶴浜町リ部54 0767-68-3434 能登島支店 七尾市能登島向田町120部91 0767-84-1155 おおぞら 本店（金融課） 鳳珠郡穴水町字大町ほの95 平日8:30〜17:00 0768-52-3806 穴水支店 鳳珠郡穴水町字大町ほの95 0768-52-1170 甲支店 鳳珠郡穴水町字甲リ-225-2 0768-58-1015 門前支店 輪島市門前町本市12-117-1 0768-42-1166 剱地支店 輪島市門前町剱地レ-17 0768-45-1306 七浦支店 輪島市門前町皆月2-19 0768-46-2011 輪島支店 輪島市河井町23-1-42 0768-22-1210 三井支店 輪島市三井町長沢1-24-2 0768-26-1214 南志見支店 輪島市里町1-42 0768-34-1319 能都支店 鳳珠郡能登町字宇出津ト字16-1 0768-62-2130 柳田支店 鳳珠郡能登町字柳田梅部141 0768-76-1236 町野町 本所（金融共済課） 輪島市町野町広江4-32 平日8:30〜17:00 0768-32-1107 内浦町 本所（金融課） 鳳珠郡能登町字松波10字54-甲1 平日9:00〜15:15 0768-72-1238 すずし 本店（金融課） 珠洲市野々江町ユ部40-1 平日8:30〜17:00 0768-82-7503 西海支店 珠洲市大谷町1字78 0768-87-2014 日置支店 珠洲市折戸町ｲ部28 0768-86-2211 三崎支店 珠洲市三崎町宇治ヨ部62 0768-88-2041 正院支店 珠洲市正院町正院21部73甲地 0768-82-0409 中央支店 珠洲市野々江町ユ部40-1 0768-82-6400 宝立支店 珠洲市宝立町鵜飼午の部58-1 0768-84-1311 石川信連 本所（融資営業） 金沢市古府１丁目220番地 平日9:00〜17:00 076-240-5141

・警察官を名乗る者によるキャッシュカード詐欺について 平成21年11月9日 警察官を名乗る者によるキャッシュカード詐欺について 　平成21年11月5日、ＪＡのお客様に警察官を名乗る者から電話があり、「通帳から不正な引き出しがあった」として、暗証番号を聞き出したうえでキャッシュカードを受け取り、近隣のＡＴＭから現金を引き出すという被害が発生いたしました。 　警察官やＪＡ等の金融機関が、お客様に対し電話や店舗外などで暗証番号をお伺いすることはありません。他人にキャッシュカードを渡したり、見知らぬ相手はもちろん家族を名乗るような場合でも、暗証番号を教えないよう、くれぐれもご注意ください。 　不審なことがありましたら、警察・お取引ＪＡまでご連絡ください。 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　 電話　0120-30-7766　受付時間　平日（月曜日〜金曜日）9：00〜17：00 ※土・日・祝日を除く

・「ＪＡバンク顧客管理センター」を名乗る業者にご注意下さい 　※詳しくはこちらをご覧下さい。

・三菱東京ＵＦＪ銀行とのＡＴＭ相互開放の実施について 　全国のＪＡバンクと、�且O菱東京ＵＦＪ銀行は、平成20年10月20日（月）より、ＡＴＭによる現金引き出しの相互無料開放を実施します。 　これにより、全国のＪＡバンク・三菱東京ＵＦＪ銀行のキャッシュカードをお持ちのお客さまは、双方のＡＴＭを利用した現金のお引き出しを、平日日中時間帯は「無料」で、その他の時間帯も「105円（消費税込）」でご利用いただけるようになり、利便性がいっそう高まります。 １． サービスの内容 　ＪＡキャッシュカードをお持ちの方は、全国の三菱東京ＵＦＪ銀行のＡＴＭ（全国8,831台：平成20年3月31日現在）を利用した平日日中時間帯（8:45〜18:00）の現金のお引き出しが無料となり、土・日・祝日のお引き出しにかかるご利用手数料が「105円（消費税込）」となります。 　　※コンビニＡＴＭは対象外となります。 ２． ＪＡキャッシュカード利用による三菱東京ＵＦＪ銀行ＡＴＭご利用手数料 （平成20年10月20日より） 　 8:00〜8:45 8:45超〜18:00 18:00超〜 平日 105円 無料 105円 土・日・祝日 （12／31含む） 9:00〜17:00　　105円 ３． 実施期間 平成20年10月20日（月）より

・貯金の不正な払戻しへの対応について 　JAバンク石川では、お客様に安心してお取引いただけるよう、平成20年9月より、個人のお客様を対象に、盗難通帳・証書およびインターネット・バンキングによる不正な払戻しの被害について、お客様に重大な過失がある場合を除き、JAが補償を行うことといたしました。 ○盗難通帳・証書の不正な払戻しへの対応 １． 個人のお客様が、盗取された通帳・証書により不正に貯金等を払戻しされる被害に遭われた場合には、預貯金者保護法における偽造・盗難キャッシュカード被害補償の対応に準じて補償を実施いたします。 ２． 補償の対象外となるお客様の「重大な過失」または補償額の一部減額となるお客様の「過失」に該当する主な事例は下記のとおりとなります。 ３． なお、被害発生防止の観点から、貯金の払戻しを受けることについて正当な権限を有することを確認するための本人確認書類の提示等を求める場合がありますので、ご協力をお願いいたします。 ＜重大な過失となりうる場合＞ （１）他人に通帳・証書を渡した場合 （２）他人に記入、押印済みの払戻請求書、諸届を渡した場合 （３）その他貯金者に上記と同程度の注意義務違反があると認められる場合 ＜貯金者の過失となりうる場合＞ （１）通帳・証書を他人の目につきやすい場所に放置するなど、第三者に容易に奪われる状態に置いた場合 （２）届出印の印影が押印された払戻請求書、諸届を通帳・証書とともに保管していた場合 （３）印章を通帳・証書とともに保管(携帯は除く)していた場合 （４）その他貯金者に上記と同程度の注意義務違反があると認められる場合 ○インターネット・バンキング等による貯金等の不正な払戻しへの対応 １． 個人のお客様が、インターネット・バンキング等により不正に貯金等を払戻しされる被害に遭われた場合には、預貯金者保護法における偽造・盗難キャッシュカード被害補償の対応に準じて補償を実施します。 ２． 補償の対象外となるお客様の「重大な過失」または補償額の一部減額となるお客様の「過失」となりうる場合につきましては、個別の事案ごとにお客様のお話をお伺いし対応させていただきます。 ○被害のお届け先 被害に遭われた場合は、貯金口座を開設されたJA窓口までご連絡ください。

・ＪＡバンクのＣＤ・ＡＴＭ入出金手数料の終日無料化について 　全国のＪＡバンクは、平成20年7月22日（火）より全国約12，000台のＪＡバンクＡＴＭにおいて、ＪＡキャッシュカードを利用した時間外・休日入出金手数料を無料とするサービスを開始しました。 　これにより、ＪＡバンクのキャッシュカードをお持ちのお客様は、ご利用時間帯にかかわらず、全国のＪＡバンクのＡＴＭでのご入金、ご出金を無料でご利用いただくことになります。 ＡＴＭ手数料（県内ＪＡコーナーを利用する場合） 　 　 平日 休日 県内のキャッシュカードをお持ちの方 稼働時間 8：00〜8：45 8：45超〜18：00 18：00超〜 9：00〜19：00 出金 無料 入金 県外のキャッシュカードをお持ちの方 稼働時間 8：00〜8：45 8：45超〜18：00 18：00超〜 9：00〜17：00 出金 無料 入金 ※他金融機関と共同で設置しているＡＴＭについて、一部有料となる場合があります。

・ＪＡバンク石川　アグリサポート事業実施中！！ 　ＪＡバンク石川では、平成20年4月より「農業担い手への支援事業」、「農業及び地域社会に貢献する取組み等に対する支援事業」、「農業への理解・関心を高める事業」を柱とした「ＪＡバンク石川アグリサポート事業」を展開しております。 　詳しくは、ＪＡバンク石川 アグリサポート事業のページ（http://www.is-ja.jp/jabank/agri）をご覧ください。

・ＡＴＭコーナーにおける不審な機器等にご注意ください 　近時，ＡＴＭコーナーにスキミング機器や盗撮カメラ等を設置し，キャッシュカード・暗証番号のデータを盗み取ったうえで，不正に現金を引き出す事件が発生しています。 　ＪＡバンクにおきましては，定期的に巡回警備等を行っておりますが，お客様におかれましても，ＡＴＭを操作する際には，十分ご注意いただきますようお願い申し上げます。 　なお，万が一，不審な機器などが設置されていた場合には，ＡＴＭに設置している電話器等により，直ちにお取引されている各ＪＡにご連絡ください。 平成19年7月6日　ＪＡバンク石川信連 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　　電話　0120-30-7766（受付9:00〜17:00） ただし、土・日・祝日を除く

・「株式会社ジェーエーカード」を名乗る業者とＪＡバンクは何ら関係ございません 　「株式会社ジェーエーカード」を名乗る業者が，個人向けにカード加入の勧誘とカードローンのセールスを内容としたダイレクトメールを送付しておりますが，当該業者とＪＡバンク（ＪＡ・信連・農林中金）およびＪＡグループ関係企業とは何ら関係ございませんので，ご注意願います。 平成19年6月15日　ＪＡバンク石川 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　　電話　0120-30-7766（受付9:00〜17:00） ただし、土・日・祝日を除く

・「ＪＡネットバンク」を名乗る消費者金融業者とＪＡバンクは何ら関係ございません 　「JAネットバンク」を名乗る消費者金融業者がホームページを開設しておりますが、当該消費者金融業者とJAバンク（JA・信連・農林中金）とは何ら関係ございませんので、ご注意願います。 平成18年12月20日　ＪＡバンク石川 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　　電話　0120-30-7766（受付9:00〜17:00） ただし、土・日・祝日を除く

・安全にお取り引きいただくために ★１★　通帳・ご印鑑・キャッシュカードの盗難にご注意 ○ 通帳やご印鑑はもちろんのこと、キャッシュカードやご本人であることを示す各種資料（運転免許証・パスポートなど）につきましても、別々にかつ厳重に保管してください。 ○ 万一、通帳、ご印鑑、キャッシュカードのいずれか１つでも紛失された場合は、ただちにお取り引きのＪＡにご連絡ください。 ★２★　キャッシュカードが偽造され、引出される被害が拡大しています ○ キャッシュカードの磁気データをコピーした（いわゆる「スキミング」）偽造カードを使用して、預貯金などが引出されたと思われる事件による被害が、全国的に拡大しています。このような被害に遭わないために、キャッシュカードの管理には十分ご注意ください。 ○ キャッシュカードを入れた財布などを、長時間手元から離すことがないようにしてください。 ○ 空き巣や車上盗難の被害に遭った際は、キャッシュカードが盗まれていなくても、磁気データがコピーされている可能性があります。空き巣や車上盗難に遭った場合には、念のため、お取り引きのＪＡまでご連絡ください。 ★３★　キャッシュカードや暗証番号の取扱いにご注意 ○ 暗証番号には他人から推測されやすい、例えば、生年月日、電話番号、車のナンバー等の番号のご利用はお避けください。推測されやすい番号は、すみやかに変更されることをお勧めします。 ○ キャッシュカードの暗証番号は、キャッシュカードのみでご利用されることをお勧めします。 ○ ＡＴＭによる預貯金の引出し等の際に、暗証番号を後ろから盗み見られたり、他人に知られたりしないようご注意ください。 ○ ＪＡの職員、警察官などが店舗外や電話などで暗証番号をお尋ねすることはありません。不審な場合には、ただちにお取り引きのＪＡへご照会ください。 ★４★　不正な振込請求（振込め詐欺）にご注意 ○ ヤミ金融業者などによる法外・強引な返済請求や、身に覚えのない請求があった場合には、安易に振込みなどを行わないようご注意ください。 ○ 「おれだけど」と孫や親戚を装い、交通事故の示談金や借金返済などが必要であると偽って、現金の振込を要求する、いわゆる「おれおれ詐欺」の被害も拡大しています。 ○ 不審に思われるような場合は、最寄りの警察、財務局、都道府県の相談窓口などにご相談ください。 ★５★　スリやひったくりなどにご注意 ○ 引出し、預入れの際の現金やキャッシュカードを狙ったスリやひったくりなどにご注意ください。 ○ 犯人は、「お金が落ちている」「洋服が汚れている」などと話しかけてお客様の気をそらせ、現金やＡＴＭの挿入口にあるキャッシュカードを盗んだり、尾行や待ち伏せをするなどして犯行におよんでいます。 ○ 現金の持ち歩きには十分注意し、被害に遭ったときは、大声で近くの人に助けを求めるか、すぐに１１０番しましょう。 ○ キャッシュカードを盗まれた場合にも、お取り引きのＪＡに連絡するだけでなく、すぐに１１０番しましょう。 ★６★　金融機関等を装った電子メール詐欺等にご注意ください ○ 金融機関等であるかのように装った電子メールを送信し、メールの受信者を当該金融機関のホームページに似せた偽のホームページへ誘導して暗証番号等の重要情報を不正入手する電子メール詐欺（フィッシング詐欺）が発生しています。 ○ ＪＡではホームページ、電子メール等で、キャッシュカードやＦＢサービス等の銀行取引で使用する暗証番号等を照会するようなことはいたしておりませんので、暗証番号等の重要情報を心当たりのない電子メールのリンク先ホームページへ入力されたり、電子メールにて回答されたりすることのないようご注意ください。不審な場合には、ただちにお取り引きのＪＡへご照会ください。 ★７★　本人確認にご協力ください ○ ＪＡでは、口座開設などにあたり、法律の定めに基づいたご本人の確認をさせていただいておりますが、盗難通帳・偽造印鑑などにより、お客様の大切な財産が不正に引出されることや口座の不正利用を防止するために、貯金の払戻し時などに改めてご本人様と確認できる確認書類の提示を求めることやご利用目的をお伺いすることがありますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申しあげます。 ★８★　口座の売買はできません ○ 貯金規定では、第三者による口座の利用を禁止させていただいておりますので、口座を売ることや貸すことはできません。貯金規定に違反する場合には、口座のご利用を停止させていただいたり、解約させていただく場合もございます。

・偽造キャッシュカード対策 　偽造キャッシュカードを用いた不正な引出しについては、ＪＡバンクとお客様との信頼関係に関わる重要な事項であり、被害防止対策に積極的に取組むこととしています。 　ＪＡバンク石川（県下全ＪＡおよび信連）では、当面の対策として以下の通り進めていくこととしておりますので、利用者の皆様にお知らせいたします。 １．キャッシュカード盗難・偽造保険の加入 　ＪＡバンク石川のキャッシュカード（ローン契約のあるカードを含む）には、すべて盗難・偽造保険がセットされています。このサービスにともなうお客様の保険加入手続き、保険料のご負担は一切ございません。 ● 保険金限度額 ・・・ キャッシュカード１枚につき年間200万円 　※ ローン契約のあるカードには、さらに以下の限度額の範囲内で別途補償されます。 　　　・カードローン ・・・・・・・・50万円 　　　・ワイドカードローン・・・300万円 　　　・小口個人ローン ・・・・・50万円 　○ 保険の対象となる損害 　・ ＪＡキャッシュカードが盗難・紛失等に遭い、他人に不正使用され現金を引出された場合。 　・ ＪＡキャッシュカードが盗難・紛失等に遭い、デビットカード加盟店にて不正に商品等が購入された場合。 　・ 現金自動支払機の設置場所において現金を引出すよう強要され、その現金を強奪された場合。 　・ ＪＡキャッシュカードが偽造・変造され、他人に不正使用された場合。 　○ 保険の対象とならない損害 　・ お客様の故意または重大な過失による損害。 　・ お客様の家族、同居人、留守人が使用または加担した場合。 　・ ＪＡキャッシュカードがお客様のお手元に届く以前に発生した損害。 　・ ＪＡが定める「ＪＡキャッシュカード規定」「デビットカード規定」に違反した場合。　　・・・等 ※ 万一、キャッシュカードが盗難・紛失あるいは偽造・変造により不正に使用された恐れがある場合には、お取引き店ならびに所轄警察署へのお届けが必要となります。 ※ 保険の対象となる期間は以下のとおりです。 ◆盗難・紛失・横領による被害 カード盗難・紛失届受理日の10日前から受理日までの11日間 ◆偽造・変造による被害 カード偽造・変造による被害届受理日の30日前から受理日の翌営業日まで ２．ＡＴＭ画面の覗き見防止措置 　ＡＴＭ操作時の覗き見防止対策について、覗き見防止フィルムの貼付、後方確認用鏡の設置を進めています。 ※ 一部のＡＴＭを除きます。 ３．暗証番号のセキュリティ強化 　暗証番号の変更を各ＪＡの窓口において受け付けております。次のような暗証番号をご登録されている場合には、変更をお勧めします。 　　・生年月日　・電話番号　・郵便番号　・住所の地番　・自動車のナンバー　等 　なお、ＪＡバンク石川では、平成17年5月6日（金）よりＡＴＭでの暗証番号変更サービスを実施する予定です。 ４．被害発生時の被害届の提出など捜査への協力 　被害発生時には、ＡＴＭ管理金融機関が窃盗罪についての被害届を提出することで金融機関において申し合わせがされています。万が一被害に遭われた際には、お取引されているＪＡにご相談ください。 ５．現在検討している対策 (1) お客様による１日あたりの利用限度額設定 　平成17年9月より、口座単位の１日あたりの利用限度額をＪＡ窓口にて任意に設定できる仕組みの導入を予定しております。 (2) キャッシュカードのＩＣ化と生体認証の導入 　キャッシュカードのＩＣ化やＡＴＭにおける生体認証の導入など、現在の仕組みに代わる新たなシステムについて、早急に導入するための検討を進めています。 (3) 被害に対する補償の検討 　被害発生時の補償について、金融庁のスタディグループでの検討状況等を踏まえ、真摯に検討していきます。 詳しくはお取引きされているＪＡの窓口でおたずねください。

・「ＪＡファンド」を名乗る消費者金融業者とＪＡバンクは何ら関係ございません 　最近、「ＪＡファンド」の名義による消費者金融業者が、雑誌に広告を掲載している件につきましてお問い合わせがございますが、「ＪＡファンド」を名乗る消費者金融業者はＪＡバンク（ＪＡ・信連・農林中金）とは何ら関係ございませんのでお知らせ申し上げます。 平成17年８月２日　ＪＡバンク石川 本件に関するお問い合わせ ＪＡバンク石川　お客様専用フリーダイヤル　　電話　0120-30-7766（受付9:00〜17:00） ただし、土・日・祝日を除く

・「スパイウェア」による不正な取引にご注意ください 　いわゆる「スパイウェア」と呼ばれるソフトを使用して、お客さまのパソコンからインターネットバンキングのＩＤやパスワードを取得し、お客さまの貯金口座から身に覚えのない振込（出金）がなされるといった被害が、一部の金融機関において発生しています。 　こうした「スパイウェア」による被害を防ぐため、ＪＡネットバンクを利用いただく場合には、下記の事項について十分にご注意ください。 １　「スパイウェア」に感染しないために ・「スパイウェア」に感染しないよう、心当たりのない発信元からの電子メールを不用意に開いたり、安易にフリーソフトをダウンロードしたり、不審なウェブサイトにアクセスしたりしないよう、ご注意ください。 ・最新のセキュリティ対策ソフトを利用されることをお勧めします。 ・インターネットカフェなど、不特定多数の方が利用されている場所でのＪＡネットバンクのご利用はお控えください。 ２　ＪＡネットバンクで行っている被害防止策 ・ＪＡネットバンクでは、ログイン履歴・取引履歴を保存しています。身に覚えのないログイン・取引がされていないか、取引の都度、ご確認ください。 ・ＪＡネットバンクでは、あらかじめメールアドレスをご登録いただいたお客さまに、取引の都度、取引受付通知メールをお送りしています。メールアドレスを登録されていない方は、ご登録をお勧めします。 ・ＪＡネットバンクでは、1日あたりの振込限度額をお客さまが変更できる仕組みにしています。お客さまのご利用額に合わせた、限度額の変更をお勧めします。 ３　万が一、身に覚えのない不審な取引を発見したら ・身に覚えのない不審な取引を発見された場合には、直ちにお取引されている各ＪＡにご連絡ください。

・ネットバンクにおける不正な取引にご注意ください 　金融機関名で送られてきたCD-ROMをパソコンにインストールしたところ，預金口座から身に覚えのない振込がなされるといった被害が，最近新たに一部の金融機関において発生しています。 　また，いわゆる「スパイウェア」と呼ばれるソフトを使用して，お客さまのパソコンからインターネットバンキングのIDやパスワードを取得し，お客さまの貯金口座から身に覚えのない振込（出金）がなされるといった被害も，これまでに一部の金融機関において発生しています。 　ＪＡバンクでは，CD-ROMでソフトウェアをお送りするようなことは一切行っておりません。万一，身に覚えのない不審な取引を発見された場合には，直ちにお取引されている各JAにご連絡ください。 　また「スパイウェア」による被害を防ぐため，JAネットバンクを利用いただく場合には，下記の事項について十分にご注意ください。 １　「スパイウェア」に感染しないために ・「スパイウェア」に感染しないよう，心当たりのない発信元からの電子メールを不用意に 開いたり，安易にフリーソフトをダウンロードしたり，不審なウェブサイトにアクセスしたりしないよう，ご注意ください。 ・最新のセキュリティ対策ソフトを利用されることをお勧めします。 ・インターネットカフェなど，不特定多数の方が利用されている場所でのＪＡネットバンクのご利用はお控えください。 ２　ＪＡネットバンクで行っている被害防止策 ・ＪＡネットバンクでは，ログイン履歴・取引履歴を保存しています。身に覚えのないログイン・取引がされていないか，取引の都度，ご確認ください。 ・ＪＡネットバンクでは，あらかじめメールアドレスをご登録いただいたお客さまに，取引の都度，取引受付通知メールをお送りしています。メールアドレスを登録されていない方は，ご登録をお勧めします。 ・ＪＡネットバンクでは，1日あたりの振込限度額をお客さまが変更できる仕組みにしています。お客さまのご利用額に合わせた，限度額の変更をお勧めします。

・キャッシュカード等の利用限度額引下げのご案内 　ＪＡバンク石川では，昨今のキャッシュカード犯罪の社会問題化を踏まえ，お引き出し等の限度額を平成１８年４月３日（月）より，下記のとおり変更させていただくことといたしました。お客様には何かとご不便をおかけいたしますが，事情ご賢察のうえ，何卒ご理解くださいますようお願い申し上げます。 　なお，お客様ご自身にお引き出し等の限度額を決めていただくこと（利用限度額設定サービス）も出来ますので，ご希望のお客様はＪＡ窓口にてお申込みください。 １ 変更日 平成１８年４月３日（月）より ２ 変更内容（下線部分が今回変更箇所） お取扱の内容 変 更 前 変 更 後 １日あたりのご利用限度額 １日あたりのご利用限度額 キャッシュカード等 によるお引き出し （振替，振込を含む） �@ 口座開設ＪＡおよび県内ＪＡ ２００万円まで �A 他行及び県外ＪＡ ２００万円まで �@ 口座開設ＪＡおよび県内ＪＡ ５０万円まで �A 他行及び県外ＪＡ ５０万円まで （注１） １日で�@�Aのお取引を行う場合の限度額は５０万円となります（1 日のお取引額は合算して管理いたしますので，１００万円とはなりません）。 （注２） �Aの限度額には，郵便局でのお引き出し，デビッドカードによるお取引を含みます。 （注３） お取扱にかかる手数料は限度額に含めません。 ３ 利用限度額設定サービス 　口座単位の一日あたりのご利用限度額の設定が可能です。なお、他行および県外ＪＡのＡＴＭによるお取引は200 万円が上限となります。 　ご希望のお客様はＪＡ窓口にてお手続きください。 ご不明な点は，最寄りのＪＡにお問い合わせください。

・キャッシュカード規定改定のご案内 　ＪＡバンク石川では、「偽造カード等及び盗難カード等を用いて行われる不正な機械式預貯金払戻し等からの預貯金者の保護等に関する法律」の施行（平成18年2月10日）に伴い、「ＪＡキャッシュカード規定兼ＪＡローンカード（キャッシュカード）規定」を改定いたしましたので、お知らせします。 　改定後の規定には、偽造・盗難カードによる不正な払戻し等に関する条項を新設し、カードの偽造・盗難による犯罪被害については、これに基づき補償いたします。 １．改定の概要 （１）偽造カードによる被害　 　お客様（個人）の偽造カード被害につきまして、本人の故意による場合または当該払戻しについて当ＪＡが善意かつ無過失であって本人に重大な過失があることを当ＪＡが証明した場合を除き、払戻しそのものを無効といたします。 （２）盗難カード被害 　お客様（個人）の盗難カード被害につきまして、カードの盗難に気付いたら速やかに当ＪＡへ通知いただくこと、当ＪＡの調査に対し十分な説明を行っていただくこと、警察に被害届を提出いただくことを前提に、原則通知のあった日から30日前の日以降になされた払戻しについて補償いたします。 　ただし、当該払戻しについて当ＪＡが善意かつ無過失であり、本人に重大な過失または過失があることを当ＪＡが証明した場合には、補償が受けられない場合や補償が減額される場合もありますのでご留意ください。 （３）カードの不正使用のおそれがある場合の対応 　カードが偽造、盗難、紛失等により不正に使用されるおそれがあると当ＪＡが判断した場合には、カードの利用を停止させていただきます。 　　参考 　　　・ＪＡキャッシュカード規定兼ＪＡローンカード（キャッシュカード）規定」（抜粋） 　　　・補償の対象外となりうる「重大な過失」や、補償の減額対象となりうる「過失」 ２．キャッシュカードと暗証番号の管理について 　キャッシュカードは通帳や印鑑と同様大切なものですので、厳重な管理をお願いします。 　また、暗証番号を他人に知られないようにご注意ください。生年月日・電話番号・車のナンバーなど推測されやすい暗証番号のご利用は避けてください。 　なお、生年月日等の類推されやすい暗証番号をご利用のお客様はＡＴＭまたはＪＡ窓口で別の暗証番号に変更してください。 ３．キャッシュカードを盗難・紛失した場合 　キャッシュカードを盗難・紛失した場合には、速やかにこちらの連絡先までご連絡ください。 曜日 受付時間 連絡先 平日 (月曜〜金曜) 9:00〜17:00 お取引先のＪＡ店舗までご連絡願います。 上記以外の時間帯 ０１２０-００１-５７１ 注) �@ 平日7:30〜9:00･17:00〜21:00、土曜･日曜･祝日8:30〜19:00はＪＡバンク石川コールセンターでの受付となります。 �A 平日21:00以降、土曜･日曜･祝日19:00以降は全国のＪＡバンク･キャッシュカード紛失共同受付センターでの受付となります。 ４．その他 　法律による補償の対象外（法人カード、ローン専用カード等）の被害につきましても、ＪＡの基準により一定の範囲内で補償いたします。 　改定後の規定をご希望のお客様は、窓口にお申し付けください。